Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Paintyoungstudio ("me", "meidän" tai "yritys") kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme tietojasi, kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme.

Tämä käytäntö noudattaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen tietosuojalakia.

2. Rekisterinpitäjä

Paintyoungstudio

Keskuskatu 7
00100 Helsinki
Finland

Puhelin: +358 41 555 3322
Sähköposti: [email protected]

3. Kerättävät tiedot

Keräämme seuraavia henkilötietoja:

3.1 Tiedot, jotka annat meille

• Yhteystiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite
• Yhteydenottolomakkeen tiedot: Viestisi sisältö ja muut lomakkeessa antamasi tiedot
• Tarjouspyynnöt: Projektin yksityiskohdat, mittaukset ja erityistoiveet
• Asiakaspalvelutiedot: Kirjeenvaihto ja viestintä kanssamme

3.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, laitteen tunnistetiedot
• Käyttötiedot: Sivuston käyttötavat, vieraillut sivut, klikkaukset ja aika sivustolla
• Evästeet: Tiedot, jotka kerätään evästeiden avulla (katso evästekäytäntömme)

4. Tietojen käyttötarkoitukset

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen: Yhteydenottoihisi vastaaminen, tarjousten laatiminen ja asennuspalveluiden toimittaminen
• Asiakaspalvelu: Kysymyksiisi vastaaminen ja asiakastuen tarjoaminen
• Sopimusten täyttäminen: Palvelusopimuksen toteuttaminen ja takuiden hallinta
• Viestintä: Tiedotteiden, päivitysten ja tarjousten lähettäminen (suostumuksellasi)
• Sivuston parantaminen: Verkkosivustomme kehittäminen ja käyttökokemuksen parantaminen
• Lakisääteiset velvoitteet: Lakien ja määräysten noudattaminen
• Turvallisuus: Petoksen estäminen ja tietoturvan varmistaminen

5. Oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavien oikeusperusteiden nojalla:

• Sopimus: Kun tiedot ovat tarpeen sopimuksen täyttämiseksi kanssasi
• Oikeutettu etu: Liiketoimintamme harjoittamiseksi ja palveluidemme parantamiseksi
• Suostumus: Kun olet antanut nimenomaisen suostumuksesi (esim. markkinointiviestit)
• Lakisääteinen velvoite: Kun laki edellyttää tietojen käsittelyä

6. Tietojen jakaminen

Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin. Voimme jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Luotetut yhteistyökumppanit, jotka auttavat meitä liiketoiminnan harjoittamisessa (esim. pilvipalvelut, maksujenkäsittely)
• Lakisääteiset vaatimukset: Viranomaiset, kun laki sitä vaatii
• Liiketoimintajärjestelyt: Fuusioiden, yrityskauppojen tai omaisuuden myynnin yhteydessä

Kaikki kolmannet osapuolet ovat velvollisia suojaamaan tietosi ja käyttämään niitä vain ohjeistuksemme mukaisesti.

7. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

• Asiakastiedot: Sopimuksen kesto + 3 vuotta (takuuvelvoitteiden vuoksi)
• Tarjouspyynnöt: 2 vuotta pyynnön tekemisestä
• Markkinointisuostumukset: Kunnes peruutat suostumuksesi
• Kirjanpitoaineisto: Vähintään 6 vuotta (kirjanpitolain mukaisesti)

8. Tietoturva

Suojaamme henkilötietojasi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

• SSL/TLS-salaus tietojen siirtoon
• Salatut tietokannat
• Pääsynhallinta ja valtuutukset
• Säännölliset tietoturva-auditoinnit
• Henkilökunnan koulutus tietosuojasta
• Varmuuskopiointi ja palautumissuunnitelmat

Huomaa, että internet-välitteisessä tiedonsiirrossa ei voida koskaan taata täydellistä turvallisuutta.

9. Oikeutesi

GDPR:n mukaan sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus: Oikeus saada tieto henkilötietojesi käsittelystä ja pyytää kopio tiedoista
• Oikeus oikaisemiseen: Oikeus vaatia virheellisten tietojen korjaamista
• Oikeus poistamiseen: Oikeus pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä olosuhteissa
• Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä
• Siirto-oikeus: Oikeus saada tietosi jäsennellyssä muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle
• Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa sen milloin tahansa

Käyttääksesi oikeuksiasi, ota yhteyttä: [email protected]

10. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme sivuston toimivuutta ja käyttökokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi. Lue lisää evästekäytännöstämme.

11. Alaikäiset

Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää alle 16-vuotiaiden henkilötietoja. Jos huomaat, että olemme keränneet tällaisia tietoja, ota välittömästi yhteyttä meihin.

12. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista julkaisemalla uuden käytännön sivustollamme ja päivittämällä "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän. Suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.

13. Valvontaviranomainen

Jos uskot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Puhelin: 029 566 6700
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivu: www.tietosuoja.fi

14. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai huolenaiheita tästä tietosuojakäytännöstä tai henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä:

Paintyoungstudio
Keskuskatu 7
00100 Helsinki
Finland

Puhelin: +358 41 555 3322
Sähköposti: [email protected]